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IT Operation
L'efficacité de la prise en charge immédiate et directe de toutes les technologies de l'information (TI) déployées par les clients est un gage du professionnalisme d'une entreprise de services. Les experts de CompuGroup Medical assurent une prise en charge performante de la gestion opérationnelle des systèmes TI appliqués au secteur de la santé. Nous mettons en place pour nos clients une structure globale dans le cadre de nos projets pour assurer la gestion des prestations, la planification et enfin la gestion centralisée des opérations. Ce département de services est une plateforme de lancement de projets développant les thèmes opérationnels du client et prenant en charge la coordination opérative centralisée des systèmes clients dans les quatre domaines d'application essentiels suivants.
Points clés :
- Le Centre 'assistance technique (helpdesk)
Assistance à l’utilisation des technologies de l'information - CGM PHOENIX Basis
Service d'assistance pour les questions relatives aux fonctionnalités de base des applications CGM PHOENIX actuellement déployées - CGM PHOENIX Support
L’assistance opérationnelle aux fonctions de base de l’installation et de l’exploitation de CGM PHOENIX - CGM PHOENIX Maintenance
Mise en place d'un environnement organisationnel pour assurer la disponibilité et planifier les opérations périodiques de maintenance
Le département des Opérations & Technologies de l'Information met en place l'environnement organisationnel pour déterminer la disponibilité opérationnelle des logiciels et des matériels. En coordonnant cette dernière avec la périodicité des intervalles de maintenance, notre équipe TI crée un plan global de maintenance qui sert de point de départ à l'administration TI. Nous mettons en place pour nos clients une structure globale dans le cadre de nos projets pour assurer la gestion des prestations, la planification et enfin la gestion centralisée des opérations.
| Téléchargements | Format | Taille |
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| IT Operation brochure | PDF | Preview | 326 KByte |

